Manual de diferenciación para vender con base en diferencias de calidad sin incluir estrategias de reducción de precio.
Muchas compañías no se diferencian y aún si lo hacen, fallan en comunicarlo efectivamente.
Cuando un cliente no percibe diferencia, decidirá por precio. Por eso, en este libro aprenderá cómo construir y comunicar su diferencial, para dejar de competir por precio. Éste es un libro de diferenciación, de cómo convertir un negocio promedio en un negocio extraordinario, de cómo alejarse del bullicio y ser memorable.
El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué, pues no todos quieren comprar barato. Los precios bajos son una forma de competencia muy exigente y peligrosa, pero sin duda una alternativa atractiva para cierto tipo de clientes.
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